Ideias de recursos

Possibilidade de cadastrar dois números de contato no mesmo cadastro de um cliente, como em muitos sistemas de gestão ou CRM. Campos separados: Muitos sistemas oferecem campos como “Telefone principal” e “Telefone secundário” ou “Celular” e “Telefone fixo”. ✅ Benefícios de cadastrar dois números Maior chance de contato: Se um número estiver fora de serviço, você tem uma alternativa. Segmentação de comunicação: Pode usar um número para chamadas e outro para mensagens, como WhatsApp. Apenas um cadastro para contabilização de pontos no sistema de pontos

Como: cliente Eu quero que o cliente final consiga acompanhar a entrega em tempo real após o pedido ser alterado para o status "Saiu para entrega". Para: oferecer mais transparência durante a entrega, melhorar a experiência do cliente e reduzir a quantidade de contatos perguntando sobre a localização do pedido. Problema atual: atualmente, após o pedido ser marcado como "saiu para entrega", o cliente final não consegue visualizar a localização do entregador nem acompanhar o andamento da entrega em tempo real. Nome do estabelecimento: Alô Bebidas. Nome do cliente: Pedro Henrique.

Essa funcionalidade seria útil para estabelecimentos que trabalham com produtos ou combos em que o cliente precisa escolher várias unidades ou opções, evitando que sejam selecionadas quantidades maiores do que as disponíveis em estoque e reduzindo a frustração durante a compra. A ideia é disponibilizar uma opção de configuração no sistema para que o estabelecimento possa definir se deseja exibir a quantidade disponível de determinado produto ou opção para o cliente final. Além disso, o sistema poderia limitar a seleção de acordo com o estoque disponível. Por exemplo, se houver apenas 2 unidades de determinado sabor de marmita em estoque, o cliente poderia visualizar que existem somente 2 disponíveis e não conseguir selecionar uma terceira unidade. Isso ajudaria a evitar situações em que o cliente seleciona uma quantidade maior do que a disponível e só descobre a falta de estoque ao tentar finalizar o pedido. Atualmente, quando isso acontece, o cliente precisa retornar ao produto que ficou sem estoque e ajustar a quantidade no carrinho, o que gera uma experiência frustrante e torna o processo de compra menos prático.

Atualmente, o menu do sistema possui muitas abas separadas e similares, o que acaba tornando a navegação confusa e dificulta encontrar rapidamente as funções mais utilizadas no dia a dia. Minha sugestão é reorganizar o menu por categorias e que algumas opções sejam agrupadas em submenus (ao clicar nela). Isso deixaria a interface mais limpa, intuitiva e fácil de usar. Exemplo de organização que fiz aqui: GESTÃO: Gestão de Pedidos Mesas/Comandas KDS GERENCIAMENTO: Financeiro: Caixa, Desempenho, Histórico de Pedidos e Fiado Catálogo: Catálogo e Estoque Delivery ADMINISTRATIVO: Marketing: Cupons e Descontos, Fidelidade, Avaliações e Food Marketing Clientes Configurações: Minha Empresa e Administrativo Essa organização reduziria a quantidade de itens visíveis no menu, facilitaria a localização das funcionalidades e tornaria a operação mais ágil, por favor considere! É muito importante. Fico a disposição se tiverem mais dúvidas ou queira entrar em contato.

Seria ótimo se a loja pudesse enviar notificações push promocionais para os clientes que já autorizaram receber notificações no navegador. Hoje as notificações servem apenas para avisos de pedidos, mas essa função ajudaria a divulgar promoções e novidades, aumentando o engajamento e as vendas sem riscos de bloqueio no whatsapp.

Como: Cliente Eu quero: Que seja possível dar entrada no estoque utilizando a nota fiscal e também realizar a edição em massa da quantidade dos produtos e insumos, em uma única página, exibindo a quantidade atual de cada item e permitindo ajustar manualmente os valores antes de salvar a quantidade final. Para: Agilizar o processo de atualização do estoque, tornando-o mais prático e eficiente, principalmente em operações com grande volume de produtos. Dessa forma, evita-se a necessidade de acessar cada item individualmente para realizar alterações. Problema atual (opcional): Atualmente, para atualizar ou corrigir as quantidades de estoque, é necessário entrar item por item, o que torna o processo demorado e suscetível a erros, especialmente para estabelecimentos com muitos insumos. Além disso, não há a possibilidade de dar entrada de forma automática a partir de uma nota fiscal, o que aumentaria a precisão das informações e reduziria o retrabalho manual. Nome do estabelecimento/Nome do cliente: Gordos Burger / LUCAS MORAES DE ALMEIDA COELHO

Fundamental hoje em dia o modo escuro (Opcional para cada usuário) no sistema, principalmente para quem trabalha por longos períodos de tempo em frente ao pc.

Acredito que ao criar um combo, seria muito interessante, puxar direto o produto do cardápio, para que o estoque simples se integre. Hoje quando acrescento na opção de combos, não consigo colocar estoque opção por opção, ai tenho que fazer em formato de complemento (que deveria também ter opção de puxar automático uma opção do cardápio), e nesse caso, preciso colocar lá o estoque, e ai, ele não bate com o estoque do produto simples no cardápio, e eu preciso sempre atualizar manualmente. Não sei se ficou claro.

Como: Cliente Eu quero: Ter um painel ou funcionalidade no portal para visualizar a lista de todos os pedidos que foram colocados no carrinho, mas não foram finalizados (carrinhos abandonados). Desejo que, quando o cliente tiver o número de contato cadastrado, seu nome e telefone apareçam na listagem. Para: Possibilitar o contato direto e personalizado com esses clientes para tentar recuperar a venda, além de permitir o acompanhamento da quantidade de carrinhos abandonados, auxiliando na criação de soluções comerciais estratégicas de resgate. Caso a melhoria não seja feita, perco a chance de resgatar vendas de clientes engajados e de analisar um dado crucial para o negócio. Problema atual: Atualmente, não tenho uma visualização consolidada de quem abandonou o carrinho, nem os dados de contato disponíveis de forma prática para realizar o resgate de vendas. Nome do estabelecimento: Faz um doce, Deise! Nome do cliente: DEISE CRISTINA ALVES

Seria muito útil disponibilizar nossa loja para download na Google Play e na App Store. Assim, quando o cliente lembrar do nome da loja, bastará pesquisar na loja de aplicativos para instalar o app do cardápio. Além disso, isso eliminaria as limitações e restrições das notificações enviadas pelo navegador, que muitas vezes são identificadas como spam. Os avisos sobre o status do pedido poderiam ser enviados como notificações push diretamente pelo aplicativo, sem essas limitações, desde que o cliente concedesse a permissão para recebê-las.

Como: Estabelecimento que possui mais de uma etapa no preparo dos pedidos Eu quero: Configurar o KDS para que o mesmo pedido passe por mais de uma tela, representando etapas diferentes da cozinha Para: Organizar o fluxo de produção corretamente, garantindo que o pedido apareça primeiro na cozinha de preparo inicial (montagem e forno) e depois avance para a cozinha de finalização. Sem isso, os pedidos ficam desorganizados, aumentam as chances de erro e prejudicam a comunicação entre os funcionários. Problema atual: Hoje o KDS permite apenas um ponto de exibição do pedido. Em cozinhas com processos separados, como montagem, forno e finalização em locais diferentes, isso gera confusão, retrabalho e dificuldade no controle de qual etapa o pedido realmente se encontra. Conta: Pizzaria vettore

Prezados, Gostaria de sugerir uma melhoria no módulo de impressão do Cardápio Web. Atualmente, quando um cliente realiza um pedido de um combo com múltiplos itens (por exemplo, Combo com 4 Pastéis Minis), a impressão é realizada em um único cupom contendo todos os sabores selecionados. Exemplo atual: 1x Combo 4 Minis FrangoCarne de SolPizzaChocolate Para operações como pastelarias, esse formato dificulta a produção, pois normalmente cada pastel é preparado individualmente e distribuído entre os colaboradores. No sistema Consumer existe um comportamento muito útil: o combo é desmembrado em impressões individuais, permitindo que cada item seja produzido separadamente. Exemplo desejado: Via 1 Mini Pastel Sabor: Frango Via 2 Mini Pastel Sabor: Carne de Sol Via 3 Mini Pastel Sabor: Pizza Via 4 Mini Pastel Sabor: Chocolate Sugestão de implementação Adicionar uma configuração opcional nas impressoras ou nos setores de impressão, por exemplo: ☐ Imprimir combos em um único cupom (comportamento atual) ☑ Desmembrar itens do combo em cupons individuais Dessa forma, cada estabelecimento poderia escolher o formato mais adequado ao seu fluxo de produção. Benefícios Maior organização da cozinha. Distribuição mais rápida dos pedidos entre os funcionários. Redução de erros na produção. Mais agilidade em horários de grande movimento. Melhor atendimento para operações que trabalham com combos de pastéis, pizzas, lanches, açaís e outros produtos compostos. Acredito que essa funcionalidade agregaria bastante valor ao Cardápio Web e atenderia diversos estabelecimentos que utilizam impressão por setor. Agradeço pela atenção e fico à disposição para fornecer mais detalhes ou exemplos práticos, caso necessário.

Vou dar um exemplo, cada cupom tem um nome, ex.: REFRIGERANTE GRÁTIS, preciso que esse nome seja impresso na comanda do caixa para FÁCIL IDENTIFICACAO pelo funcionário e assim mitigar erros na operacao. Hoje apenas o valor do cupom é impresso nesse cupom interno. entao eu sou obrigado a dar um valor de 0,01 centavo e aí o operador sabe que esse um centavo é pelo refrigerante grátis. Agora se imprimir o nome do cupom fica muito mais fácil pro funcionário saber exatamente o que fazer. acredito que seja uma coisa simples de se resolver.

Cliente realizou a seguinte sugestão: Que seja disponibilizado um programa de indicação destinado ao cliente final, permitindo que um cliente indique novos clientes para o estabelecimento e receba uma bonificação previamente configurada pela loja. Para incentivar a aquisição de novos clientes por meio de indicações, criando uma estratégia de divulgação orgânica e, ao mesmo tempo, oferecendo benefícios aos clientes que contribuírem para trazer novos consumidores ao estabelecimento. Problema atual: Atualmente, o sistema possui recursos como programa de fidelidade e cashback, porém não há uma funcionalidade específica que permita ao cliente indicar outra pessoa e receber uma bonificação caso essa indicação seja convertida em um novo cliente ou pedido. Sugestão: criar um programa de indicação integrado ao sistema, no qual o estabelecimento possa configurar as regras e a bonificação, de forma semelhante ao funcionamento do programa de fidelidade ou cashback. O cliente poderia receber um link, código ou identificador exclusivo para compartilhar com outras pessoas e, após a utilização por um novo cliente, receber automaticamente o benefício definido pelo estabelecimento.

Cliente realizou a seguinte sugestão: Que na Gestão de Entregadores também seja possível visualizar o código do iFood junto ao código interno do pedido, ou, como alternativa, que seja exibido um identificador visual, como o símbolo do iFood, nos pedidos provenientes da integração. Para facilitar a identificação dos pedidos do iFood durante a operação, principalmente em momentos de maior fluxo, permitindo que a equipe consiga identificar rapidamente quais pedidos precisam ser associados às rotas de entrega. Problema atual: na Gestão de Pedidos, são exibidos tanto o código interno quanto o identificador do iFood. Porém, na Gestão de Entregadores, é apresentado somente o código interno do pedido. Embora esse comportamento faça sentido para a identificação interna, durante momentos de maior movimentação torna-se mais difícil reconhecer rapidamente quais pedidos são provenientes do iFood para realizar a criação de rotas e a associação dos pedidos aos entregadores. Sugestão: Disponibilizar a visualização de ambos os identificadores na Gestão de Entregadores ou, alternativamente, adicionar um indicativo visual, como o símbolo do iFood, para facilitar a identificação dos pedidos integrados. Nome da loja: Sushi Najuka Cavalhada, Porto Alegre/RS.