Ideias de recursos

Olá, gostaria de sugerir uma melhoria na integração com o Ifood para permitir a edição completa dos pedidos recebidos via essa integração, semelhante à liberdade que temos com pedidos feitos diretamente pelo Cardápio ou PDV. Atualmente, enfrentamos limitações para alterar detalhes dos pedidos que chegam via Ifood, exceto quando o pagamento é realizado na loja. Precisamos da capacidade de modificar qualquer item do pedido, incluindo: Itens do pedido (adicionar, remover ou alterar produtos)Forma de pagamentoEndereço de entregaTaxa de entrega Essas alterações são frequentemente necessárias devido a solicitações dos clientes para: Alterar o endereço de entrega, o que consequentemente exige o ajuste da taxa de entrega e a atualização do endereço cadastrado.Adicionar produtos ou fazer alterações no pedido via chat após a confirmação inicial. A falta dessa flexibilidade resulta em: Pedidos que precisam ser manualmente ajustados, o que é trabalhoso e demorado.Criação de pedidos adicionais manualmente pelo PDV para corrigir ou adicionar itens, o que desorganiza nossos relatórios e afeta a precisão do ticket médio. A implementação dessa melhoria permitiria: Corrigir os pedidos de forma eficiente e precisa.Manter a organização dos pedidos e a integridade dos relatórios.Evitar a criação de pedidos adicionais manualmente, preservando a precisão do ticket médio. Por favor, forneça uma solução para essa limitação.

Atualmente a meta não está permitindo nem ao menos conectar na api do cardápio web. Isso é pécimo para os dosnos de restaurantes que necessitam enviar notificações para os seu clientes. E mesmo que faça so das boas práticas o risco de ser bloqueado é muito grande. Atualmente várias plataformar já disponibilizam o disparo de mensagens via api oficial. Seria interessante rever e implementar o quando antes esta solução.

Como: Cliente Eu quero: Ter a opção de colocar textos em negrito ou aumentar o tamanho da letra na via padrão de impressão. Para: Facilitar a visualização das informações importantes no comprovante, melhorar a legibilidade para o cliente final e permitir maior personalização da via impressa, evitando depender de ajustes técnicos como número de colunas. Problema atual: Atualmente, a única forma de alterar o destaque visual na via padrão é ajustando o número de colunas, o que é limitado, pouco intuitivo e não atende bem à necessidade de destacar informações específicas. Nome do estabelecimento: PIZZARIA DO GAÚCHO Nome do cliente: Francisco Rodrigues Melo

Atualmente, a Tuna cobra R$ 0,50 por venda e ainda pretende aplicar uma taxa de R$ 6,99 por saque, começando com saques automáticos aos finais de semana. Considerando o volume de pagamentos e a dimensão do cardápio web, seria possível negociar condições muito mais vantajosas com outras empresas. Por exemplo, outro sistema que tenho, o Pix automático via ASAAS, tem uma taxa de apenas R$ 0,16 por transação e não cobra nada pelos saques.

Podermos definir um período máximo em que os pontos acumulados no programa de fidelidade permanecem válidos. Após esse prazo, os pontos expiram automaticamente e não poderão mais ser utilizados. Exemplo: A partir do dia da compra, os pontos são válido por 90 dias.

No atendimento calcular automaticamente a taxa de entrega ao informar o endereço. Ter essa opção como automática ou manual (atua) As vezes a atendente não aperta um botão e a tele sai de graca

Incluir carteiras digitais (como Apple Pay e similares) como forma de pagamento no sistema. Esse recurso é hoje uma das opções mais práticas e seguras para transações online, proporcionando: Maior praticidade para o cliente final no momento de concluir os pedidos. Agilidade no processo de compra, já que o pagamento é feito em poucos cliques. Segurança ampliada, pois as carteiras digitais utilizam autenticação biométrica e criptografia avançada. Essa melhoria traria uma experiência mais moderna e fluida tanto para os estabelecimentos quanto para os consumidores.

Seria ótimo se a loja pudesse enviar notificações push promocionais para os clientes que já autorizaram receber notificações no navegador. Hoje as notificações servem apenas para avisos de pedidos, mas essa função ajudaria a divulgar promoções e novidades, aumentando o engajamento e as vendas sem riscos de bloqueio no whatsapp.

Possibilidade de cadastrar dois números de contato no mesmo cadastro de um cliente, como em muitos sistemas de gestão ou CRM. Campos separados: Muitos sistemas oferecem campos como “Telefone principal” e “Telefone secundário” ou “Celular” e “Telefone fixo”. ✅ Benefícios de cadastrar dois números Maior chance de contato: Se um número estiver fora de serviço, você tem uma alternativa. Segmentação de comunicação: Pode usar um número para chamadas e outro para mensagens, como WhatsApp. Apenas um cadastro para contabilização de pontos no sistema de pontos

Quero sugerir a implantação de cashback para compras no site. Essa função pode trazer três ganhos imediatos: 1 - Mais vendas – o cliente tende a escolher o site que oferece retorno. 2 - Aumento do ticket médio – ao definir cashback acima de determinado valor, o cliente compra mais para atingir a meta. 3 - Fidelização – o crédito retornado gera recompra e retenção, aumentando o valor de cada cliente no longo prazo. Sugiro iniciar PROJETO piloto simples (ex.: 5% em todas as compras ou 10% em pedidos acima de R$X) e medir impacto em ticket médio e recompra. Acredito que essa novidade deixaria a Cardápio Web ainda mais competitiva frente aos marketplaces e traria mais resultados aos estabelecimentos parceiros. OBS: disponível para compra no site e balcão.

Como: Cliente Eu quero: Que seja possível dar entrada no estoque utilizando a nota fiscal e também realizar a edição em massa da quantidade dos produtos e insumos, em uma única página, exibindo a quantidade atual de cada item e permitindo ajustar manualmente os valores antes de salvar a quantidade final. Para: Agilizar o processo de atualização do estoque, tornando-o mais prático e eficiente, principalmente em operações com grande volume de produtos. Dessa forma, evita-se a necessidade de acessar cada item individualmente para realizar alterações. Problema atual (opcional): Atualmente, para atualizar ou corrigir as quantidades de estoque, é necessário entrar item por item, o que torna o processo demorado e suscetível a erros, especialmente para estabelecimentos com muitos insumos. Além disso, não há a possibilidade de dar entrada de forma automática a partir de uma nota fiscal, o que aumentaria a precisão das informações e reduziria o retrabalho manual. Nome do estabelecimento/Nome do cliente: Gordos Burger / LUCAS MORAES DE ALMEIDA COELHO

Que após o cliente escolher o a forma de pagamento online, ele receber a notificação após 7 minutos, para não ser de forma imediata. Luis Felipe - Nordestino Vip Hambúrgueria

O QUE TEMOS HOJE: Cupons de desconto com porcentagem, valor e frete grátis. Com data específica, horário e tipos de produtos. O QUE SERIA INTERESSANTE: Poder colocar para um grupo de clientes, por exemplo, o cliente usar APENAS na data de aniversário cadastrada. Pode ter cupom apenas para clientes cadastrados e que compraram, ou que nao compraram. Ter cupom para um grupo específico, por exemplo, clientes fieis. Enfim, o principal, seria para aniversário, para permitir que a pessoa use, APENAS no dia do aniversário por exemplo.

Seria interessante ter um modulo de autoatendimento, com a opção de totem e tablet na mesa.

Título: Programa de Fidelidade por Indicação de Clientes Finais Como: Cliente Eu quero: Que seja implementado um sistema de fidelidade voltado para indicações, onde o cliente final possa indicar o estabelecimento para outras pessoas e, ao fazer isso, acumular pontos de fidelidade. Para: Essa funcionalidade incentivaria a divulgação orgânica dos estabelecimentos, aumentando o número de novos clientes e fortalecendo o engajamento dos atuais. Além disso, seria uma forma de recompensar os clientes fiéis que ajudam a promover o negócio. Caso essa melhoria não seja implementada, o estabelecimento perde a oportunidade de criar uma campanha de marketing boca a boca automatizada e mais eficiente. Problema atual (opcional): Atualmente, o sistema de fidelidade é limitado apenas a compras diretas, não havendo uma forma de premiar clientes que indicam o estabelecimento para novos consumidores. Estabelicimento / Nome : Mania Açaí - Geilson Leone Rodrigues da Silva