Ideias de recursos

O lançamento do sistema de cashback foi uma excelente atualização, mas a utilização não está boa. Gostaria que fosse possível configurar um saldo máximo que o cliente pode acumular de cashback, assim como um limite máximo que o cliente pode resgatar em uma compra. Atualmente o cliente precisa usar todo o saldo dele na compra, o que acaba gerando descontos muito altos as vezes.

Seria muito útil adicionar uma configuração que permita ao lojista definir um limite de cashback que o cliente pode utilizar em cada pedido. Atualmente, o cliente consegue resgatar todo o saldo disponível de uma única vez. Isso pode gerar situações em que um cliente possui, por exemplo, R$ 20,00 de cashback e faz um pedido de R$ 20,00, conseguindo zerar o valor da compra. Sugestão: permitir que o lojista defina: • Limite percentual por pedido (ex.: máximo de 20% ou 30%); • Limite em valor (ex.: máximo de R$ 5,00); • Ou escolher entre limite percentual e valor fixo. Exemplo: cliente possui R$ 20,00 de cashback e faz um pedido de R$ 20,00. Com limite de 30%, ele poderia utilizar R$ 6,00 e manteria os R$ 14,00 restantes para próximas compras. Essa função daria mais controle ao lojista sobre sua margem, permitiria trabalhar com percentuais de cashback mais atrativos e, principalmente, estimularia o cliente a realizar várias compras para utilizar o saldo gradualmente. Acredito que seria uma melhoria bastante útil para todos os estabelecimentos que utilizam o sistema de cashback da plataforma.

Como: Cliente eu quero: Limitar o uso do cashback em cada pedido para : Faria com que o cliente final pudesse fazer mais compras Problema atual (opcional): A cliente gostaria de limitar o cashback para cada pedido no valor de 15,00 por pedido Nome/Nome da Loja: Laranjah Food Truck

No atendimento calcular automaticamente a taxa de entrega ao informar o endereço. Ter essa opção como automática ou manual (atua) As vezes a atendente não aperta um botão e a tele sai de graca

Seria ótimo se a loja pudesse enviar notificações push promocionais para os clientes que já autorizaram receber notificações no navegador. Hoje as notificações servem apenas para avisos de pedidos, mas essa função ajudaria a divulgar promoções e novidades, aumentando o engajamento e as vendas sem riscos de bloqueio no whatsapp.

Fiz o cadastro do meu restaurante na plataforma Cardápio Web e realizei uma compra como cliente para testar. Gostei bastante da proposta e da usabilidade em geral, mas percebi um ponto que pode ser melhorado: não é possível usar os dados do cartão de crédito já salvos no celular, nem a plataforma salva os dados para compras futuras. Isso faz com que seja necessário digitar todas as informações a cada pedido, o que pode desestimular o cliente e aumentar as chances de desistência no meio do processo. No iFood, por exemplo, essa praticidade de pagamento rápido é um grande diferencial — o cliente consegue finalizar o pedido em poucos cliques. Hoje em dia, muitos já não utilizam mais o cartão físico, apenas o digital. Seria muito interessante se o Cardápio Web pudesse oferecer essa mesma agilidade no checkout.

Em vez de calcular por raio ou por bairros, colocar por km, isso da mais precisão para a entrega, puxar a rota que o entregador vai fazer e somar, uma opção para colocar algumas ruas e bairros com preço fixo também.

Como cliente sugiro uma opção de botão para ativa/desativar todas as areas de entregas, seja por regiões ou por bairros. Porque a depender da estratégia ou da localização da loja fica mais fácil mudar de um para o outro se necessário.

Hoje, ao clicar nos "3 pontos" do cardápio web, já existe o acesso à página "Programa de Fidelidade", mas ela não deixa claro o que o cliente pode ganhar. Sem essa clareza, o programa perde força como incentivo. Bandeiras de cartão (Livelo, Esfera, etc.) resolvem isso mostrando uma vitrine de recompensas: o cliente vê exatamente quantos pontos tem, o que pode resgatar com eles, e quanto falta para o próximo prêmio. Isso cria um gatilho claro de "quero voltar para ganhar X". Como poderia funcionar: Ao entrar em "Programa de Fidelidade", mostrar uma vitrine com os prêmios disponíveis (ex: item grátis, desconto, brinde) e o saldo de pontos/selos do cliente;Indicar visualmente o progresso até o próximo resgate (ex: barra "faltam 2 pedidos para ganhar uma sobremesa grátis");Destacar prêmios "quase alcançáveis" para estimular mais um pedido Quem se beneficia: Cliente: entende claramente o valor de ser fiel àquele restaurante, em vez de pedir em outros apps (aiqfome/iFood/99food)Lojista: aumenta recorrência (cliente volta ao cardápio próprio, sem taxas de marketplace) e ticket médio (cliente pede mais para atingir a próxima recompensa)

Como: Cliente / Estabelecimento com grande volume de clientes cadastrados, eu quero: que o cálculo da taxa de entrega seja baseado na rota real percorrida (via mapa/estradas), em vez do cálculo atual por raio em linha reta, para: ter maior precisão na cobrança do frete, evitando distorções de distância e garantindo que o valor cobrado esteja de acordo com o trajeto efetivamente percorrido. Caso a melhoria não seja implementada, o estabelecimento pode ter prejuízo ou cobrar valores inconsistentes devido à diferença entre distância linear e distância real por vias. Problema atual (opcional): Atualmente, o sistema calcula a distância por raio (linha reta), o que pode divergir significativamente da distância real percorrida por estrada (ex.: 6 km reais vs. distância menor em linha reta). Como alternativa, seria necessário cadastrar diversos bairros manualmente, o que se torna inviável, considerando que o estabelecimento possui mais de 2.000 clientes ativos. Nome/Nome da Loja: Adega dos Vianas

Como: Cliente Eu quero: Que o sistema permita a emissão de outros tipos de notas fiscais, além da NFC-e, como por exemplo NF-e, NFS-e ou outros modelos fiscais aplicáveis, por meio de configurações específicas conforme o tipo de operação do estabelecimento. Para: Atender diferentes necessidades fiscais e operacionais dos clientes, garantindo conformidade com a legislação vigente, possibilitando vendas para empresas (B2B), prestação de serviços e operações que exigem modelos fiscais distintos da NFC-e. Problema atual: Atualmente, o sistema permite apenas a emissão de NFC-e, o que limita estabelecimentos que precisam emitir outros tipos de documentos fiscais. Essa restrição impede o atendimento de clientes corporativos, a correta tributação de determinados serviços e obriga o uso de sistemas externos, gerando retrabalho, risco de inconsistências fiscais e aumento da complexidade operacional. Nome do estabelecimento/cliente: Jasp Costa

Atualmente o sistema permite configurar valor mínimo apenas para pedidos de delivery. Além disso, o programa de Fidelidade pontua e permite resgates também em pedidos de retirada, sem possibilitar restringir essa regra por modalidade. Seria interessante permitir: Configurar um valor mínimo específico para pedidos de retirada. Definir quais modalidades participam do programa de Fidelidade (Delivery, Retirada e/ou Consumo no Local), de forma independente. Como isso ajudaria: Essa melhoria evitaria que clientes utilizassem pontos acumulados em pedidos de retirada quando a estratégia do estabelecimento é oferecer benefícios apenas para o delivery. Também permitiria estabelecer um ticket mínimo para retirada, oferecendo maior flexibilidade nas regras comerciais e alinhando o sistema às diferentes estratégias de venda dos estabelecimentos. SUGESTÃO DA CLIENTE: RENATA

Agilizaria o despacho simultâneo de várias entregas bopando o código do entregador e depois o qr do pedido

A sugestão seria para ter um campo no fechamento para gorjeta para motoboy, estamos usando o campo de "acrécimos" porém não tem como separar de outros pagamentos. Então isso iria facilitar para o fechamento no final da noite.

Para ser possivel imprimir a via do pedido pelo app de etiquetas. Rutenio - Pizza do Céu