Ideias de recursos

Cliente realizou a seguinte sugestão. Que seja disponibilizada a possibilidade de configurar a isenção da taxa de entrega a partir de um determinado valor do pedido, considerando também o raio de distância do cliente em relação ao estabelecimento. Para: Permitir que o estabelecimento ofereça frete grátis de forma mais estratégica, considerando tanto o valor do pedido quanto a distância, tornando a condição mais viável logisticamente. Problema atual: Atualmente, é possível configurar um valor mínimo de pedido para isentar a taxa de entrega de forma geral. Porém, essa regra é aplicada igualmente para todas as distâncias. Por exemplo, uma cliente que esteja próxima ao estabelecimento e realize um pedido de R$ 90,00 poderia ter a taxa de entrega removida, pois o custo logístico seria menor. No entanto, atualmente não é possível configurar valores diferentes de acordo com a distância do cliente. Sugestão: Permitir que o estabelecimento configure regras de frete grátis vinculadas a diferentes raios de distância. Por exemplo: até 2 km, frete grátis para pedidos a partir de R$ 90,00; de 2 a 5 km, frete grátis a partir de R$ 120,00; e assim sucessivamente. Dessa forma, o estabelecimento poderia definir condições diferentes de acordo com a viabilidade logística de cada região. Nome da loja: Diana Dias Dindin Gourmet Nome da cliente: Diana Dias

Cliente realizou a seguinte sugestão. Que seja disponibilizada a possibilidade de inserir vídeos nos produtos do cardápio digital, de forma semelhante à configuração de imagens e banners já disponível atualmente. Para: Tornar a apresentação dos produtos mais atrativa e permitir que o estabelecimento utilize conteúdos visuais de forma estratégica para despertar o interesse do cliente e aumentar o desejo de compra. Problema atual: Atualmente, a apresentação dos produtos é baseada principalmente em imagens. Embora as imagens permitam demonstrar o produto, um vídeo poderia apresentar mais detalhes, como textura, montagem, tamanho e preparo, proporcionando uma experiência visual mais completa ao cliente. Sugestão: Permitir que o estabelecimento adicione vídeos diretamente aos produtos, além das imagens já disponíveis. Dessa forma, o estabelecimento poderia utilizar vídeos estratégicos para destacar seus produtos, demonstrar melhor suas características e tornar o cardápio digital mais atrativo e persuasivo. Nome da loja: Diana Dias Dindin Gourmet Nome da Cliente: Diana Dias

Seria ótimo se a loja pudesse enviar notificações push promocionais para os clientes que já autorizaram receber notificações no navegador. Hoje as notificações servem apenas para avisos de pedidos, mas essa função ajudaria a divulgar promoções e novidades, aumentando o engajamento e as vendas sem riscos de bloqueio no whatsapp.

Hoje o sistema tem essa informação no sistema de voce colocar acima de R$80 por exemplo taxa grátis, porém tem de forma geral. O que seria interessante é por área.. por exemplo: Area 4 acima de R$30 taxa grátis Area 5 acima de R$50 taxa grátis Etc... Resultado: trabalhar as áreas independente com valores e estratégias diferentes

O disparador de mensagens é muito bom só que deu ruim devido a meta ter restringindo essa funcionalidade de disparos.. Precisa ver se tem uma outra forma de se comunicar com o cliente final e trabalhar com disparador de mensagens via e-mail ou outras funções. Sugestão de cliente: Super Petisco

AS VEZES CLIENTES FAZ VARIOS PEDIDOS, AI QUERIA UMA MANEIRA DE JUNTAR TODOS, EM UM SÓ, E UMA FUNÇÃO, PARA MOSTRAR, CASO UM CLIENTE TENHA MAIS DE UM PEDIDO

QUANDO EU CADASTRO UM PRODUTO, E COLOCO INSUMOS, QUANDO COLOCO UM INSUMO PARA EM FALTA, OU ATIVO O INSUMO, DEMORA MUITO PARA APARECER O CARDAPIO, QUERIA MELHORAR ISSO, SE ALGO INSTATANEO.

Como cliente Quero que o alerta sonoro do app dos entregadores seja mais alto Problema atual, meus entregadores acham o alerta sonoro baixo em comparação a outros do mercado. Isso traria uma melhoria para o app do entregador.

Seria muito útil adicionar uma configuração que permita ao lojista definir um limite de cashback que o cliente pode utilizar em cada pedido. Atualmente, o cliente consegue resgatar todo o saldo disponível de uma única vez. Isso pode gerar situações em que um cliente possui, por exemplo, R$ 20,00 de cashback e faz um pedido de R$ 20,00, conseguindo zerar o valor da compra. Sugestão: permitir que o lojista defina: • Limite percentual por pedido (ex.: máximo de 20% ou 30%); • Limite em valor (ex.: máximo de R$ 5,00); • Ou escolher entre limite percentual e valor fixo. Exemplo: cliente possui R$ 20,00 de cashback e faz um pedido de R$ 20,00. Com limite de 30%, ele poderia utilizar R$ 6,00 e manteria os R$ 14,00 restantes para próximas compras. Essa função daria mais controle ao lojista sobre sua margem, permitiria trabalhar com percentuais de cashback mais atrativos e, principalmente, estimularia o cliente a realizar várias compras para utilizar o saldo gradualmente. Acredito que seria uma melhoria bastante útil para todos os estabelecimentos que utilizam o sistema de cashback da plataforma.

Incluir carteiras digitais (como Apple Pay e similares) como forma de pagamento no sistema. Esse recurso é hoje uma das opções mais práticas e seguras para transações online, proporcionando: Maior praticidade para o cliente final no momento de concluir os pedidos. Agilidade no processo de compra, já que o pagamento é feito em poucos cliques. Segurança ampliada, pois as carteiras digitais utilizam autenticação biométrica e criptografia avançada. Essa melhoria traria uma experiência mais moderna e fluida tanto para os estabelecimentos quanto para os consumidores.

Título: Programa de Fidelidade por Indicação de Clientes Finais Como: Cliente Eu quero: Que seja implementado um sistema de fidelidade voltado para indicações, onde o cliente final possa indicar o estabelecimento para outras pessoas e, ao fazer isso, acumular pontos de fidelidade. Para: Essa funcionalidade incentivaria a divulgação orgânica dos estabelecimentos, aumentando o número de novos clientes e fortalecendo o engajamento dos atuais. Além disso, seria uma forma de recompensar os clientes fiéis que ajudam a promover o negócio. Caso essa melhoria não seja implementada, o estabelecimento perde a oportunidade de criar uma campanha de marketing boca a boca automatizada e mais eficiente. Problema atual (opcional): Atualmente, o sistema de fidelidade é limitado apenas a compras diretas, não havendo uma forma de premiar clientes que indicam o estabelecimento para novos consumidores. Estabelicimento / Nome : Mania Açaí - Geilson Leone Rodrigues da Silva

O lançamento do sistema de cashback foi uma excelente atualização, mas a utilização não está boa. Gostaria que fosse possível configurar um saldo máximo que o cliente pode acumular de cashback, assim como um limite máximo que o cliente pode resgatar em uma compra. Atualmente o cliente precisa usar todo o saldo dele na compra, o que acaba gerando descontos muito altos as vezes.

Como: Cliente Eu quero: Que o sistema exiba a informação “a partir de” nos produtos que possuem variações de preço, e que os combos por etapas consigam puxar produtos com status “oculto” sem que apareçam como “em falta”. Para: Essas melhorias ajudariam a deixar os valores dos produtos mais claros para o cliente final, especialmente em itens com múltiplas variações (como tamanhos e sabores). Além disso, permitir o uso de produtos ocultos nos combos daria mais flexibilidade na configuração de promoções e estratégias de venda, sem comprometer a exibição do cardápio. Caso não seja implementado, o lojista precisa recorrer a soluções manuais, como criar descrições personalizadas com “a partir de...” e aplicar cupons de desconto, o que torna o processo menos prático. Problema atual (opcional): Atualmente, os produtos que estão com status “oculto” não podem ser utilizados em combos, pois o sistema os identifica como “em falta”. Isso limita a criação de combos estratégicos (como pizza salgada + doce com desconto). Além disso, o valor “a partir de” precisa ser inserido manualmente na descrição, o que pode gerar inconsistências visuais. Nome do estabelecimento/Nome do cliente: Trusta Pizza , Victor Ferraz

Como: Cliente Eu quero: Que seja possível configurar um intervalo mínimo entre o envio de mensagens automáticas pelo sistema, permitindo definir, por exemplo, 1 ou 2 minutos entre cada envio. Para: Evitar bloqueios de números por parte das plataformas de mensagem (como WhatsApp), garantindo uma entrega mais segura e estável das comunicações em massa, sem comprometer o desempenho nem gerar prejuízos no faturamento. Problema atual (opcional): Atualmente, a ferramenta envia cerca de 100 mensagens em aproximadamente 15 minutos, o que pode ser interpretado como comportamento suspeito pelas plataformas de envio. Esse alto volume em pouco tempo resultou no bloqueio de dois números principais do cliente, gerando uma queda brusca no faturamento e impacto direto no contato com mais de 50 mil clientes. Nome do estabelecimento/Nome do cliente: Rei do queijo / JOHNATAN TORRES

Para ser possível utilizar a API oficial do WhatsApp e repassar os custos através de um módulo. Cliente: EDUARDO PERES DE MELO